Call-центр

График работы Горячей линии 78-150-69-66:
  • Пн. 09:00 - 18:00
  • Вт. 09:00 - 18:00
  • Ср. 09:00 - 18:00
  • Чт. 09:00 - 18:00
  • Пт. 09:00 - 18:00
  • Сб - выходной
  • Вс - выходной
График работы Районных отделений сбыта:
  • Пн. 09:00 - 18:00
  • Вт. 09:00 - 18:00
  • Ср. 09:00 - 18:00
  • Чт. 09:00 - 18:00
  • Пт. 09:00 - 18:00
  • Сб, вс - выходной
  • Обед: 13:00 - 14:00
  •  

 

 

 

Счетчик

  Показания счетчика следует снимать, переписывая 5 цифр слева.

Внимание! ГУП "Сувсоз" извещает всех абонентов г. Ташкента, что у физических лиц, имеющих установленные приборы учета холодной воды, с 1 января 2014 г. опломбировка счетчиков, принимаемых к эксплуатации, производится БЕСПЛАТНО. Подробнее здесь.

 

Если абонент не имеет счетчика, то устанавливает счетчик в частном порядке.

При самостоятельной установке абонентом нового приобретенного прибора учета холодной воды (счетчик), для его опломбировки, согласно Государственному реестру средств измерений "Узгосстандарта", не требуется проведение гос.поверки следующих счетчиков:

1) ИП ООО "Toshkent-Zenner", г. Ташкент, Республика Узбекистан, тип W (WPH, WPHI), ДУ 65, 80, 100, 150, 200. Срок действия сертификата до 26.02.2015.

2) Предприятие-изготовитель ООО ПКФ "БЕТАР", г. Чистополь, Республика Татарстан, тип СХВ-15, СХВ-15Д, СХВ-20, СХВ-20Д. Срок действия сертификата до 01.01.2015.

3) Предприятие-изготовитель ООО "Ташкент-ЦЕННЕР", г. Ташкент, Республика Узбекистан, тип ЕТК, ETW, MTK, MTW, MTHI. Срок действия сертификата до 22.08.2016

4) Предприятие-изготовитель ООО "Тайлит-ИП", г. Санкт-Петербург, Российская Федерация, тип OXTA M, OXTA D. Срок действия сертификата до 10.08.2017

5) Предприятие-изготовитель ООО "Тайлит-ИП", г. Санкт-Петербург, Российская Федерация, тип OXTA. Срок действия сертификата до 04.07.2016

Остальные счетчики, приобретенные абонентами в торговой сети города, нового образца и бывшего в употреблении, подлежат перед установкой обязательной гос.поверке.

ГУП "Сувсоз" обеспечивает холодной водой г. Ташкент, поэтому вопросы, касающиеся горячей воды или других районов страны следует задавать в другие соответствующие инстанции.

После установки счетчика необходимо его оформить, т.е. опломбировать.
 
Опломбировка счетчика (или принятие в эксплуатацию водомера) - это регистрация счетчика водомерной службой ГУП "Сувсоз" для того, чтобы абонент мог производить оплату воды согласно показаниям счетчика. Если счетчик установлен, а опломбировки - нет, то абонент оплачивает воду согласну тарифу без счетчика.
   
1. Опломбировка после установки счетчика

  

1.1. Для опломбировки счетчика, после установки счетчика, абоненту необходимо дать заявку в Районный Отдел Сбыта (РОС) в письменном виде. Далее указаны номера РОС.
  • 1. Юнусабадское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Юнусабадский район, 3-й проезд Ниёзбек йули, д.7
      Тел.: (99871) 235-13-14, 235-89-69
  • 2. М.Улугбекское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Олимлар, д.51
      Тел.: (99871) 262-55-81, 262-75-62
  • 3. Яккасарайско-Мирабадское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Антона Чехова, д.42
      Тел.: (99871) 252-19-77, 256-25-24
  • 4. Алмазарское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Олмазорский район, ул. Фараби, д.26
      Тел.: (99871) 246-03-84, 246-03-85
  • 5. Шейхантахурское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Шейхантаурский район, Самарканд дарвоза, ул. Захарик, д.5.
      Тел.: (99871) 273-06-17, 273-98-99
  • 6. Учтепинское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Учтепинский район, 1-й проезд Катартал, д.42
      Тел.: (99871) 274-11-11, 217-27-68
  • 7. Хамзинско-Бектемирское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Хамзинский район, ул. Иззат, д.58
      Тел.: (99871) 294-52-61, 295-16-28
  • 8. Сергелийское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Сергелийский район, ул. Лутфуллы Назруллаева, д.1
      Тел.: (99871) 258-32-93, 258-94-65
  • 9. Чиланзарское РОС
      Адрес: г. Ташкент, Чиланзарский район, пр-т Бунёдкор, д.23А
      Тел.: (99871) 276-49-58, 276-18-33

1.2. РОС передаёт в письменном виде заявки от абонентов на опломбировку начальнику района в Отдел водомерной службы ГУП «Сувсоз» для дальнейшей процедуры опломбирования.
1.3. Отдел водомерной службы ГУП "Сувсоз" производит опломбировку счетчика.
 
2. Повторная опломбировка счетчика после аварии или смены труб

  

 2.1. В случае замене труб или аварийной ситуации, абоненту следует сообщить РОС об аварии или предстоящей замене труб.
2.2. Инспектор РОС составляет акт о предстоящей замене труб или об аварийной ситуации на трубах.*
2.3. После устранения аварии или замены труб, абоненту следует подать заявку в РОС о повторном принятии в эксплуатацию счетчика.
2.4. Отдел водомерной службы производит повторную опломбировку счетчика.
 
* - Примечание. Если авария или замена труб имеют экстренный характер (затапливаются соседи и т.п.), то можно опустить процедуру составления акта инспектором РОС, а лишь подать заявку в РОС о повторной опломбировке после устранения аварии или после смены труб.
 
 
3. Госпроверка счетчиков каждые 4 года
 
В соответствии с Законом Республики Узбекистан "О метрологии" согласно ст.14, ст.16, ст.17 и ст.19 средства измерения (водомеры холодной воды) подлежат обязательной периодической проверке. Проверка приборов учета холодной воды производится каждые 48 месяцев со дня установки или с момента последней проверки. После госпроверки следует переопломбировать счетчик.
 
 
  
3.1. Заявка в РОС на опломбировку счетчика от абонента.
3.2. Отдел водомерной службы производит повторную опломбировку счетчика.